Highspeed-Glasfaser: Lübecks schnellstes Internet in St. Lorenz Süd

Surfen Sie schon bald in Lichtgeschwindigkeit mit bis zu 1 Gbit/s! Streamen in höchster Bildqualität? Gamen in Echtzeit? Telefonieren in bester Sprachqualität? Unser Glasfasernetz bietet genug Bandbreite für alles, was kommt.

Bestellen Sie jetzt noch schnell Ihren Anschluss an das Highspeed-Internet und sichern Sie sich den Hausanschluss für 0 ,- Euro. Noch für kurze Zeit entfällt zusätzlich die Bereitstellungsgebühr von 69,95 €.

aktuelle informationen

Der Bau schreitet voran - letzte Chance für kostenlosen Hausanschluss

Der im Oktober 2021 gestartete Ausbau wird in einigen Teilen des Stadtteils bereits abgeschlossen. Nutzen Sie jetzt noch schnell die einmalige Chance kostenlos an die hochmoderne Glasfaser-Infrastruktur angeschlossen zu werden. Sobald die Bauarbeiten beendet werden, wird der Hausanschluss kostenpflichtig und ist mit längerer Wartezeit verbunden. 

Handeln Sie schnell und buchen Sie rechtzeitig einen unser attraktiven Tarife, um den Glasfaserhausanschluss gratis zu erhalten. Genaue Informationen dazu finden Sie unter „So einfach geht’s“.

Sie wollen einen kompakten Überblick, über den Ausbau und die Vorteile von Glasfaser? Dann schauen Sie sich die Aufzeichnung vom Online-Infoabend für St. Lorenz Süd an.

Wir sind auch persönlich gern für Sie da! Über das Kontaktformular, unsere kostenfreie Service-Line oder bei einem Besuch in unserem Service-Center.

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    Produkte

    Bereit für Morgen:
    LueConnect

    Beste Verbindung für Ihr Business: LueConnect Pro

    • Privatkunde
    • Geschäftskunde
    • Telefon S

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz.
      4,95 € monatlich (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect-Tarif)

    • Telefon M

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz und ins deutsche Mobilfunknetz.
      9,95 € monatlich (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect-Tarif)

    • Telefon L

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate, ins deutsche Festnetz, ins deutsche Mobilfunknetz und ins europäische Festnetz2.
      14,95 € monatlich (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect-Tarif)

    • waipu.tv
      Comfort

      Preiswert in das TV der Zukunft mit 130+ TV-Sendern in SD, VoD und New-TV-Kanälen, einer Pause-Funktion sowie 50 Stunden Aufnahmespeicher auf bis zu 2 Endgeräten gleichzeitig. Nutzung mit allen Geräten ohne Set-Top-Box 3.

      Aktion: Erster Monat kostenfrei
      5,95 € pro Monat
      (monatlich kündbar)

    • Perfect Plus

      HD-Qualität für die ganze Familie mit 190+ TV-Sendern, VoD und New-TV-Kanälen, zusätzlich eine große Auswahl von Pay-TV-Sendern. Dazu Pause- und Restart-Funktion und 300 Stunden Aufnahme-speicher für bis zu 4 Endgeräte gleichzeitig. Nutzung mit allen Geräten ohne Set-Top-Box 3.

      Aktion: Erster Monat kostenfrei
      12,95 € pro Monat
      (monatlich kündbar)

    • Internet Security 1-er

      Bietet z.B. Schutz vor Viren und Trojanern, Anti-Spam und Anti-Phishing, Schutz beim Online-Banking und -Shopping, starke Firewall sowie Kindersicherung und Backup in einer deutschen Cloud für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für ein Endgerät
      1,95 € pro Monat

      (monatlich kündbar)

    • Internet Security 3-er

      Bietet z.B. Schutz vor Viren und Trojanern, Anti-Spam und Anti-Phishing, Schutz beim Online-Banking und -Shopping, starke Firewall sowie Kindersicherung und Backup in einer deutschen Cloud für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für drei Endgeräte
      2,95 € pro Monat

      (monatlich kündbar)

    • Total Security 3-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für drei Endgeräte
      5,95 € pro Monat

      (monatlich kündbar)

    1 Für den Bezug eines LueConnect-Tarifes ist der Anschluss an das Glasfasernetz der Stadtwerke Lübeck erforderlich. In Verbindung mit einem LueConnect-Tarif ist der Hausanschluss in der Planungs- und Erschließungsphase kostenlos. Nachträgliche Buchungen werden gemäß gültiger Preisliste abgerechnet und erfordern evtl. längere Wartezeiten für die Fertigstellung.
    Bei allen Preisangaben handelt es sich um Bruttopreise.

    2 Vom Festnetz in die Festnetze folgender Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

    3 waipu.tv ist ein Service der Exaring AG (Leopoldstr. 236, 80807 München). Es gelten die AGB und Datenschutzhinweise der Exaring AG.

    • Telefon S

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz.
      4,95 € monatlich (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect-Tarif)

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      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz und ins deutsche Mobilfunknetz.
      9,95 € monatlich (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect-Tarif)

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      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate, ins deutsche Festnetz, ins deutsche Mobilfunknetz und ins europäische Festnetz2.
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      Comfort

      Preiswert in das TV der Zukunft mit 130+ TV-Sendern in SD, VoD und New-TV-Kanälen, einer Pause-Funktion sowie 50 Stunden Aufnahmespeicher auf bis zu 2 Endgeräten gleichzeitig. Nutzung mit allen Geräten ohne Set-Top-Box 3.

      Aktion: Erster Monat kostenfrei
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    • Perfect Plus

      HD-Qualität für die ganze Familie mit 190+ TV-Sendern, VoD und New-TV-Kanälen, zusätzlich eine große Auswahl von Pay-TV-Sendern. Dazu Pause- und Restart-Funktion und 300 Stunden Aufnahme-speicher für bis zu 4 Endgeräte gleichzeitig. Nutzung mit allen Geräten ohne Set-Top-Box 3.

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      Bietet z.B. Schutz vor Viren und Trojanern, Anti-Spam und Anti-Phishing, Schutz beim Online-Banking und -Shopping, starke Firewall sowie Kindersicherung und Backup in einer deutschen Cloud für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

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      Bietet z.B. Schutz vor Viren und Trojanern, Anti-Spam und Anti-Phishing, Schutz beim Online-Banking und -Shopping, starke Firewall sowie Kindersicherung und Backup in einer deutschen Cloud für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

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    • Total Security 3-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

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    1 Für den Bezug eines LueConnect-Tarifes ist der Anschluss an das Glasfasernetz der Stadtwerke Lübeck erforderlich. In Verbindung mit einem LueConnect-Tarif ist der Hausanschluss in der Planungs- und Erschließungsphase kostenlos. Nachträgliche Buchungen werden gemäß gültiger Preisliste abgerechnet und erfordern evtl. längere Wartezeiten für die Fertigstellung.
    Bei allen Preisangaben handelt es sich um Bruttopreise.

    2 Vom Festnetz in die Festnetze folgender Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

    3 waipu.tv ist ein Service der Exaring AG (Leopoldstr. 236, 80807 München). Es gelten die AGB und Datenschutzhinweise der Exaring AG.

    • Telefon S

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz.
      4,95 € monatlich (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect-Tarif)

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      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate, ins deutsche Festnetz, ins deutsche Mobilfunknetz und ins europäische Festnetz2.
      14,95 € monatlich (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect-Tarif)

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      Comfort

      Preiswert in das TV der Zukunft mit 130+ TV-Sendern in SD, VoD und New-TV-Kanälen, einer Pause-Funktion sowie 50 Stunden Aufnahmespeicher auf bis zu 2 Endgeräten gleichzeitig. Nutzung mit allen Geräten ohne Set-Top-Box 3.

      Aktion: Erster Monat kostenfrei
      5,95 € pro Monat
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    • Perfect Plus

      HD-Qualität für die ganze Familie mit 190+ TV-Sendern, VoD und New-TV-Kanälen, zusätzlich eine große Auswahl von Pay-TV-Sendern. Dazu Pause- und Restart-Funktion und 300 Stunden Aufnahme-speicher für bis zu 4 Endgeräte gleichzeitig. Nutzung mit allen Geräten ohne Set-Top-Box 3.

      Aktion: Erster Monat kostenfrei
      12,95 € pro Monat
      (monatlich kündbar)

    • Internet Security 1-er

      Bietet z.B. Schutz vor Viren und Trojanern, Anti-Spam und Anti-Phishing, Schutz beim Online-Banking und -Shopping, starke Firewall sowie Kindersicherung und Backup in einer deutschen Cloud für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für ein Endgerät
      1,95 € pro Monat

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    • Internet Security 3-er

      Bietet z.B. Schutz vor Viren und Trojanern, Anti-Spam und Anti-Phishing, Schutz beim Online-Banking und -Shopping, starke Firewall sowie Kindersicherung und Backup in einer deutschen Cloud für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für drei Endgeräte
      2,95 € pro Monat

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    • Total Security 3-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für drei Endgeräte
      5,95 € pro Monat

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    1 Für den Bezug eines LueConnect-Tarifes ist der Anschluss an das Glasfasernetz der Stadtwerke Lübeck erforderlich. In Verbindung mit einem LueConnect-Tarif ist der Hausanschluss in der Planungs- und Erschließungsphase kostenlos. Nachträgliche Buchungen werden gemäß gültiger Preisliste abgerechnet und erfordern evtl. längere Wartezeiten für die Fertigstellung.
    Bei allen Preisangaben handelt es sich um Bruttopreise.

    2 Vom Festnetz in die Festnetze folgender Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

    3 waipu.tv ist ein Service der Exaring AG (Leopoldstr. 236, 80807 München). Es gelten die AGB und Datenschutzhinweise der Exaring AG.

    • Telefon S

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz.

      4,16 € zzgl. USt. pro Monat
      (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Telefon M

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz und ins deutsche Mobilfunknetz.

      8,36 € zzgl. USt. pro Monat
      (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Telefon L

      Ein Standard-Telefonanschluss mit zwei Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz, ins deutsche Mobilfunknetz und ins europäische Festnetz².

      12,56 € zzgl. USt. pro
      (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Total Security 3-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für drei Endgeräte
      3,45 € zzgl. USt. pro Monat

      (monatlich kündbar)

    • Total Security 5-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für fünf Endgeräte
      5,95 € zzgl. USt. pro Monat

      (monatlich kündbar)

    • Internet Security Mobile

      Bietet einen Malware-Scanner zum Schutz vor Trojanern, Viren und anderen Schädlingen, dazu Ortung und App-Kontrolle sowie Überprüfung der Sicherheit und Berechtigungen von Apps für mobile Geräte (Android, iOS).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      0,95 € zzgl. USt. pro Monat
      (monatlich kündbar)

    1 Für den Bezug eines LueConnect-Tarifes ist der Anschluss an das Glasfasernetz der Stadtwerke Lübeck erforderlich. In Verbindung mit einem LueConnect-Tarif ist der Hausanschluss in der Planungs- und Erschließungsphase kostenlos. Nachträgliche Buchungen werden gemäß gültiger Preisliste abgerechnet und erfordern evtl. längere Wartezeiten für die Fertigstellung.

    2 Vom Festnetz in die Festnetze folgender Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

    Bei den Preisen handelt es sich um Nettopreise.

    • Telefon S Pro

      Telefonanschluss mit 2 Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz2.

      19,95 € zzgl. USt. pro Monat. (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Telefon M Pro

      Telefonanschluss mit 8 Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz2.

      49,95 € zzgl. USt. pro Monat. (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Telefon L Pro

      Telefonanschluss mit 30 Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz2.

      149,95 € zzgl. USt. pro Monat. (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Total Security 3-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für drei Endgeräte
      3,45 € zzgl. USt. pro Monat

      (monatlich kündbar)

    • Total Security 5-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für fünf Endgeräte
      5,95 € zzgl. USt. pro Monat

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    • Internet Security Mobile

      Bietet einen Malware-Scanner zum Schutz vor Trojanern, Viren und anderen Schädlingen, dazu Ortung und App-Kontrolle sowie Überprüfung der Sicherheit und Berechtigungen von Apps für mobile Geräte (Android, iOS).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      0,95 € zzgl. USt. pro Monat
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    1 Für den Bezug eines LueConnect-Tarifes ist der Anschluss an das Glasfasernetz der Stadtwerke Lübeck erforderlich. In Verbindung mit einem LueConnect-Tarif ist der Hausanschluss in der Planungs- und Erschließungsphase kostenlos. Nachträgliche Buchungen werden gemäß gültiger Preisliste abgerechnet und erfordern evtl. längere Wartezeiten für die Fertigstellung.

    2 Alle Gespräche ins deutsche Festnetz rund um die Uhr kostenlos. Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern werden gemäß gültiger Preisliste separat berechnet, wenn sie nicht in den zusätzlich buchbaren Flatrate-Optionen (Mobil, Europa) enthalten sind.

    Bei den Preisen handelt es sich um Nettopreise.

    • Telefon S Pro

      Telefonanschluss mit 2 Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz2.

      19,95 € zzgl. USt. pro Monat. (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

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      49,95 € zzgl. USt. pro Monat. (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Telefon L Pro

      Telefonanschluss mit 30 Sprachkanälen inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz2.

      149,95 € zzgl. USt. pro Monat. (Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten LueConnect Pro-Tarif)

    • Total Security 3-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

      Aktion: In den ersten drei Monaten kostenfrei.

      Für drei Endgeräte
      3,45 € zzgl. USt. pro Monat

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    • Total Security 5-er

      Bietet z. B. Schutz vor Viren und Trojanern, Spam und Phishing, Schutz beim Onlinebanking, eine starke Firewall, Zugriffskontrolle, Sicherheitskopieverschlüsselung, einen integrierten Tuner sowie Passwortmanager für stationäre und mobile Endgeräte (alle gängigen Betriebssysteme).

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      Für fünf Endgeräte
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    • Internet Security Mobile

      Bietet einen Malware-Scanner zum Schutz vor Trojanern, Viren und anderen Schädlingen, dazu Ortung und App-Kontrolle sowie Überprüfung der Sicherheit und Berechtigungen von Apps für mobile Geräte (Android, iOS).

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    1 Für den Bezug eines LueConnect-Tarifes ist der Anschluss an das Glasfasernetz der Stadtwerke Lübeck erforderlich. In Verbindung mit einem LueConnect-Tarif ist der Hausanschluss in der Planungs- und Erschließungsphase kostenlos. Nachträgliche Buchungen werden gemäß gültiger Preisliste abgerechnet und erfordern evtl. längere Wartezeiten für die Fertigstellung.

    2 Alle Gespräche ins deutsche Festnetz rund um die Uhr kostenlos. Gespräche in Mobilfunknetze, ins Ausland und zu Sonderrufnummern werden gemäß gültiger Preisliste separat berechnet, wenn sie nicht in den zusätzlich buchbaren Flatrate-Optionen (Mobil, Europa) enthalten sind.

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    Infotermine

    Online-Infoabend St. Lorenz Süd

    • Sie haben den Infoabend für St. Lorenz Süd verpasst? Hier finden Sie die Aufzeichnung der vergangenen Veranstaltung.

     

    So einfach geht’s

    Bewohner / Mieter

    • Als Bewohner des Hauses bestellen Sie Ihren maßgeschneiderten LueConnect-Tarif online über die Verfügbarkeitsabfrage. Ihr Vertrag beginnt erst, wenn das Glasfasernetz in Betrieb geht.
    • Bei einer LueConnect-Bestellung während der Ersterschließungsphase ist der Glasfaseranschluss kostenlos. Es wird lediglich die Zustimmung des Gebäudeeigentümers benötigt, in Form einer Grundstückseigentümererklärung. Hier ist das Formular abrufbar, es kann bequem online ausgefüllt werden. Sprechen Sie Ihren Vermieter an oder leiten Sie diesen Link (https://bestellen.glasfaser.swhl.de/gee) weiter.
    • Wichtig zu wissen: Nur während der Ersterschließungsphase ist der Glasfaseranschluss in Verbindung mit einem LueConnect-Tarif kostenlos. Bei einer späteren Beauftragung kostet der Hausanschluss mit einem LueConnect-Tarif mindestens 1.000,- Euro.

     

    So einfach geht’s

    Eigentümer

    • Als Gebäudeeigentümer haben Sie genauso die Möglichkeit, einen LueConnect-Tarif mit kostenlosem Hausanschluss (in der Ersterschließungsphase) zu bestellen. Die Abgabe der Grundstückseigentümererklärung ist in den Bestellvorgang integriert.
    • Wenn Bewohner/Mieter Ihrer Immobilie einen LueConnect-Vertrag während der Ersterschließungsphase abschließen, ist der Glasfaser-Hausanschluss ebenfalls kostenlos. Nutzen Sie diese Chance und gehen Sie aktiv auf Ihre Mieter zu und werben für den Vertragsabschluss.
    • Sie wollen keinen LueConnect-Vertrag, aber trotzdem einen Hausanschluss? Dann können Sie einen kostenpflichtigen Hausanschluss ohne Internetdienst bestellen: kostenpflichtigen Hausanschluss Vorteil für Sie: Sollte während der Ersterschließungsphase doch einer Ihrer Bewohner/Mieter einen LueConnect-Vertrag abschließen, entfällt das Entgelt für den Hausanschluss.

    Videos

    Informationen rund
    um das Thema Glasfaser

    Internet der Zukunft: Warum Glasfaser?

    Wie kommt Glasfaser in mein Haus?

    Glasfaser in meinem Haus

    Giga-Glasfaser für Ihr Unternehmen

    Schnelles Internet für Ihre Mieter

    FAQ

    Ihr Partner in allen
    Fragen zur Glasfaser

    Wird der Anschluss direkt bis ins Haus gelegt?

    Ja, der Anschluss wird direkt ins Haus gelegt. Das Verfahren nennt sich Fiber To The Home und bedeutet, dass Sie ein eigenes Glasfaserkabel bis ins Haus gelegt bekommen.

    Wie gelangt das Kabel in mein Haus?

    Das Verfahren mit dem die Stadtwerke Lübeck die Häuser anschließt, macht es in vielen Fällen unnötig, Grabungsarbeiten im Garten durchzuführen. In der Regel wird ein kleines Kopfloch an der Hauswand gegraben, um das Kabel dort durch eine Bohrung (ca. 16 mm Durchmesser) ins Haus zu führen. Das Kabel wird vom Bürgersteig aus im Bodenverdrängungsverfahren, mit einer sogenannten Erdrakete, unterirdisch Richtung Haus „geschossen“. Ihr Vorgarten bzw. Ihre Einfahrt bleibt dabei unberührt. Die notwendige Bohrung durch die Hauswand erfolgt i.d.R. vom Keller/Erdgeschoss aus. Die Hauseinführung wird gas- und wasserdicht versiegelt.

    Wer führt die Baumaßnahmen durch?

    Die Stadtwerke Lübeck und ihre Tochtergesellschaft, die TraveNetz, vergeben die Bauleistung an verschiedene Dienstleister, die in den unterschiedlichen Ausbaugebieten die Baumaßnahmen durchführen. Die Dienstleister führen auch die Vor-Ort-Begehung durch. Gemeinsam mit dem Eigentümer und ggf. Mieter werden dabei dann die Position der Hausanschlüsse und die Leitungswege besprochen und festgelegt.

    Wann kommt der Hausbegeher zu mir? Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

    Sie werden telefonisch kontaktiert, um einen Termin für die Vor-Ort-Begehung mit unserem Dienstleister zu vereinbaren. Sollten wir Sie nicht antreffen, hinterlassen wir eine Karte mit Rückrufnummer, damit Sie einen neuen Termin vereinbaren können.

    Wo werden die Vereinbarungen mit dem Hausbegeher festgehalten?

    Der Hausbegeher notiert alle Vereinbarungen in einem Begehungsprotokoll. Das Protokoll wird Ihnen nach der Vor-Ort-Begehung zur Verfügung gestellt. Bis zum Tag der Installation können Sie jederzeit wieder vom Vertrag zurücktreten, sollten Sie mit der geplanten Bauausführung nicht einverstanden sein.

    Ab wann kann ich meinen Anschluss nutzen?

    Ihre gebuchten Dienste der Stadtwerke Lübeck werden schnellstmöglich nach Fertigstellung des Hausanschlusses und Montage der Endgeräte freigeschaltet. Falls Sie Ihre bisherige Rufnummer mitnehmen möchten, wird diese von ihrem bisherigen Anbieter erst nach Ablauf der Restvertragslaufzeit freigegeben. Bis zu diesem Rufnummernportierungstermin können Sie den Internetzugang der Stadtwerke Lübeck schon nutzen und das sogar kostenfrei.

    Zahle ich doppelte Anbieterkosten wenn ich mich jetzt für einen Dienst der Stadtwerke Lübeck entscheide?

    Wenn Sie eine Telefonieoption dazubuchen und Ihre alte(n) Rufnummer(n) zu den Stadtwerken Lübeck mitnehmen, kündigen wir für Sie Ihren alten Anschluss bei Ihrem bisherigen Anbieter. Sie können den Internet-Dienst der Stadtwerke Lübeck sofort nach Bereitstellung nutzen, bezahlen die Dienste aber erst ab dem Portierungstermin Ihrer Rufnummer(n) von Ihrem alten Anbieter zu den Stadtwerken Lübeck. Dies sichert eine unterbrechungsfreie Telefon-Versorgung und verhindert zugleich das Zahlen von Entgelten bei zwei Anbietern.

    Kann ich meinen vorhandenen Router verwenden?

    Grundsätzlich ja. Allerdings ist nicht jeder Router geeignet. Der Router muss einen Fiber Port haben, über den sich der Router mit einem Glasfaser-Patchkabel mit der OAP (passiver Glasfaserabschluss) verbinden lässt. Zudem müssen Sie die Konfiguration für Telefonie, SIP-Accounts, Internetzugang etc. selbst auf Ihrem Router durchführen. Die Zugangsdaten dafür erhalten Sie in jedem Fall mit der Bereitstellung des Anschlusses. Wenn Sie einen Router der Stadtwerke Lübeck mieten oder kaufen, erhalten Sie ein Gerät, das technisch auf dem neusten Stand ist, komplett vorkonfiguriert ausgeliefert wird und nur noch angeschlossen werden muss.

    Wir sind
    für Sie da!






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